火车站候车室的免费水，为什么总在最显眼的位置

候车室的用水，服务属性大于解渴属性

旅客在候车室平均停留40分钟到2小时，老人、小孩、孕妇、抱婴儿的家长是重点人群。一杯热水不一定人人敢喝，一瓶未开封的瓶装水是最不会出错的选择。

三个必须设的点位

一是重点旅客候车区，老弱病残孕专座旁边放取水点；二是母婴室，哺乳期旅客对水质和包装敏感，独立小瓶更合适；三是志愿服务岗，问询、找失物、临时救助时递一瓶水，是成本最低的安抚方式。

规格和包装的选择

候车室取水建议350毫升，一次喝完不浪费，也方便放进包里。母婴室可以用小规格或独立包装。标签正面放车站标识，侧面放服务热线和失物招领电话，实用。

补货和储存

车站客流有明显波峰：早7到9点、晚6到8点、节假日全天。按日均客流1%估算免费取水量比较稳，节假日翻倍。库房要离地离墙，避免和保洁用品混放。

车站采购的特殊要求

铁路系统采购通常要求供应商有完整资质和稳定产能。携成食品具备包装饮用水生产资质，四基地总产能可以承接单站月度级别的稳定供货，河南境内车站走郑州或商丘工厂发货，运输半径短、响应快。